Bienvenidos a la página de internet de MGE. Es un gusto poder servirle.

Servicio en español por teléfono:

MGE cuenta con empleados bilingües en nuestro centro de llamadas. Si nuestros empleados que hablan español no están disponibles, transferiremos su llamada a un servicio de interpretación.

Se puede comunicar con nosotros para:

  • Preguntas sobre el pago de su factura y su uso de energía
  • Emergencias: fugas de gas y apagones
  • Saber el promedio de uso de energía de un apartamento o casa
  • Suspensión o inicio de su servicio de electricidad y gas natural
  • Cualquier pregunta sobre su servicio y cuenta

Le proporcionamos un servicio respetuoso y amable mientras trabajamos con usted para responder a sus preguntas y preocupaciones.

Llame a nuestra línea de español: (608) 252-7120

¡Mira nuestros vídeos!


 

Tormentas Fuertes

relámpagos en el cielo durante la tormenta

 

Prepárese desde ahora para una tormenta fuerte en el futuro.

  • Cree un plan de emergencia familiar. De be saber que hará en una emergencia y asegúrese de que todos en la casa también lo sepan. Decida dónde se encontrarán en caso que se separen.
  • Tenga listo un botiquín de primeros auxilios en un refugio de emergencia en su casa. Incluya los siguientes elementos:
    • Agua: Suministro para tres días, un galón por persona por día.
    • Comida: Suministro para tres días de alimentos no perecederos y alimentos energéticos.
    • Herramientas: Abrelatas, platos de papel, cubiertos, linternas, baterías o pilas, dinero en efectivo y cloro.
    • Botiquín de primeros auxilios: Lo suficiente para el cuidado de heridas leves.
    • Radio meteorológico de baterías: para recibir actualizaciones.
  • Asegúrese de tener un plan para sus mascotas. Ellas también necesitarán comida y agua.
  • Si necesita electricidad para el cuidado de la salud, asegúrese de tener un plan de emergencia para cubrir sus necesidades en caso de que no haya servicio eléctrico.
  • Agregue el número de emergencia de MGE a sus contactos del celular para que no tenga que buscarlo si se va la luz. (608) 252-7111.

Si se emite un aviso de la posibilidad de tormenta

  • Revise las linternas y los celulares. Cargue pilas y baterías adicionales y téngalas listas si la tormenta provoca cortes de electricidad.
  • Un corte de electricidad puede interrumpir el suministro de agua. La electricidad que hace funcionar las bombas de agua municipales o las bombas de pozo individuales puede verse interrumpida. Como precaución, guarde agua para beber en recipientes de plástico o de vidrio y llene la bañera con agua para otros usos.

Si se emite una advertencia de tormenta

  • Vaya a su lugar de refugio.
  • Lleve con usted a sus mascotas y su celular.

.